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  • 揚州市住宅小區物業服務質量調查
    近年來,揚州市以提高物業服務品質為根本,圍繞“建機制、定標準、促規范、推亮點”的總體思路,不斷探索行業發展新舉措,持續規范物業行業市場秩序,打造現代物業服務業發展新格局。據悉,揚州市現有物業服務企業408家,實行市場化物業服務住宅小區1057個,實行基本物業服務住宅小區763個。為進一步提升住宅小區物業服務質量,本網特開展本次問卷調查,調查時間為2022年11月24日至2022年12月23日。
    1、您的性別:(單選題)
    2、您的年齡:(單選題)
    18歲以下
    18-35歲
    36-59歲
    60歲及以上
    3、您的文化程度:(單選題)
    初中及以下
    中專及高中
    大專
    本科及以上
    4、您的職業:(單選題)
    學生
    自由職業者
    機關事業單位
    企業及服務業
     其他
    5、您居住的地區:(單選題)
    高郵市
    儀征市
    寶應縣
    邗江區
    廣陵區
    江都區
    經濟技術開發區
    生態科技新城
    蜀岡-瘦西湖風景區
    6、您居住的小區有物業管理服務嗎?(單選題)
    沒有
    7、您對所在小區的物業管理服務是否滿意?(單選題)
    滿意
    一般
    不滿意
    8、目前,您所在小區每月的物業費用大約是:(單選題)
    每平米2元以上
    每平米1.5元-2元
    每平米1元-1.5元
    每平米1元-1.5元
    每平米0.5元以下
    不清楚
    9、您認為現在所收的物業費用是否合理?(單選題)
    合理
    偏高
    偏低
    10、您是否曾經因服務及管理問題與物業管理單位發生矛盾?(單選題)
    沒有
    有過
    11、您認為住戶和物業管理單位之間產生糾紛的主要因素是:(多選題)
    物業收費
    物業服務質量
    物業服務人員態度
     其他
    12、您所居住的小區是否成立業主委員會?(單選題)
    已成立
    未成立
    不清楚
    13、您認為應該由誰來監督物業管理單位的服務質量?(單選題)
    業主委員會
    社區管理機構
    政府相關部門
    遴選第三方測評機構
    14、在您看來,目前小區物業管理服務存在的主要問題是:(多選題)
    物業收費不合理
    小區智能化水平低
    業主訴求響應不積極
    小區衛生環境不夠整潔
    車輛通行、停放管理混亂
    巡邏、監控、門禁等安保系統級別低
     其他
    15、您認為提高物業服務水平的措施主要有哪些?(多選題)
    將物業管理納入社區治理體系,進一步規范物業管理工作
    完善業主大會及業主委員會,做好物業指導幫助和監督管理工作
    規范物業服務內容和收費標準,建立質價相符的物業服務收費機制
    加強物業服務人員教育和業務培訓,提高服務水平
    依據居民滿意度,設置物業管理單位績效考核
     其他
    16、對于進一步提升住宅小區物業服務質量,您還有哪些意見或建議?

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